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구매 후 발송 전 제품변경 신청 건

작성자 g****(ip:)

작성일 2018-05-16

조회 170

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내용

듀렉스와 다른 두가지 상품(사가미, 오카모토)을 결재한 후 바로 사가미와 오카모토 상품을 듀렉스로 교환신청하고 남는 금액(2,300원)은 적립신청하였는데


오늘 듀렉스 1개만 발송되었고, 교환도 되지 않았고 취소도 되지 않은 사가미와 오카모토에 대한 금액(15,700원)은 어떻게 처리가 되었는지 문의합니다.


* 사가미와 오카모토 취소금액(15,700원)으로 듀렉스 1개(13,400원) 더 보내주시고 남은 금액(2,300원)은 적립하여 주시면 감사하겠습니다.

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댓글목록

  • 작성자 콘돔쇼핑

    작성일 2018-05-17

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    스팸글 안녕하세요? 콘돔쇼핑입니다.^^

    주문취소와 교환으로 전산상 착오가 있었던거 같습니다. 대단히 죄송합니다.ㅠㅠ
    주문하신 상품 차액은 적립금으로 충전하였으나 듀렉스 상품은 오늘 사은품과 함께 발송해 드리겠습니다.
    다시 한 번 이용에 불편을드려 대단히 죄송합니다.

    궁금하신 사항이 있으시면 언제든 문의주세요.
    이용해주셔서 감사합니다.
    그럼 좋은 하루 보내세요~^^
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